1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户关系维护、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。