进场管理:
负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;
负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档。
负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。
现场管理:
负责每日巡场,检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,了解商户经营情况,发现问题及时处理和上报;
负责对经营货品的陈列、种类、营业人员的管理提出合理化建议;
负责现场解决商户及顾客投诉,针对突发事件的处理和及时上报。
经营管理:
负责落实销售计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总、分析,及时发现存在问题并上报;
负责完成对各商户/品牌营业额的统计,结算对账工作;
参与完成市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告;
负责配合企划部做好企划推广活动资源的采集。
商户管理:
负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
完成商铺所有费用的收缴、统计工作,并根据费用收缴情况作好商户的分析工作。
其他工作:
负责协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理;
负责跟进处理商铺进场、退场工作,做好手续办理,建立商户维护档案;
负责吾悦会员后期维护工作。
1、具有有较强的经营计划管理能力、经营分析与营运决策建议能力、危机处理能力、现场管理能力、客户及商家的需求管理能力;
2、喜爱销售工作,有良好抗压能力;
3、性格开朗、沟通表达能力极强,熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力;
4、头脑灵活,思维敏捷,具有较高的商务谈判技巧;
5、有良好的团队合作意识,客户服务意识;
6、本科(统招)及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;
7、1 年以上商业营运相关工作经验;
8、熟悉零售业营运相关知识。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。