1、按照岗位接待操作标准、服务礼仪规范及有关规定做好大学堂服务指引工作及会议摆台接待工作。
2、组织和引导大学堂内的游客以保证场内没有拥堵点发生，协调游客分流工作。
3、根据景区举办的大小型活动具体情况，做好动线管控，游客人多拥挤时请及时疏散人流，维持秩序，指引游客有序参观。
4、负责对大学堂内标示牌、艺术品进行管理及日常看护管理，每日做好清点检查相关服务物资工作。
5、负责针对尼山孔庙开放时间段内相关区域文物的看护及游客服务指引工作管理。
5、关注景区内相关设施设备的完好情况及卫生状况，发现异常及时与相关部门沟通，并跟进处理结果。
6、根据园区服务游客应急处理程序与标准及有关规定，做好游客应急措施的处置工作。遇到游客应急意外问题，负责及时、正确地处理游客应急及突发情况，无法处理的及时上报部门领导协调解决。
7、协调完成各负责区域的安全工作，保障游客安全，参加培训以掌握各种急救措施和疏散撤离方法。对于突发事件按照规定的程序作出及时准确地反映。对受伤的游客及时提供急救帮助在第一时间内通知值班医务人员联系并向当班领导报告。
8、按照公司制度和流程管理相关规定，负责完成上级领导交办的其他工作