薪资详情
发放方式：每月15日 试用薪资：无试用期
岗位职责
1、负责接听客户来电，处理订单查询、物流跟踪及异常反馈。
2、解答农产品供应链相关咨询，提供专业解决方案。
3、维护客户关系，处理投诉并跟进闭环。
4、记录客户需求，协同仓储/运输部门优化服务流程。
5、定期整理客户反馈，提出供应链改进建议。
岗位要求
1、普通话标准，具备优秀沟通表达能力。
2、熟悉办公软件操作及基础数据处理。
3、抗压能力强，适应快节奏工作环境。
4、了解农产品物流特性者优先。
5、具备基础客户服务技巧与服务意识。
晋升机制
客服专员高级客服客服主管运营经理
工作地址
山东省临沂市兰山区·义堂镇义堂中学附近
HR信息
曾女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
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