山东新百世医疗科技有限责任公司成立于2001年4月,公司位于青岛市市南区彰化路1号银都花园21号楼201室。公司成立以来始终坚持“服务用户,共同进步” 的企业宗旨,在社会各界的大力支持下,通过全体员工多年来的不懈努力,公司在资产规模、经营水平、技术能力、行业地位等方面取得了良好的业绩。
作为本地公司,我司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”理念和负责、公开的原则作为公司宗旨。
我司拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队(售后部), 用户的定期回访和信息反馈(销售部),安装指导和技术咨询(技术部)。
我司本部设有专门的售后服务中心(地址:青岛市市南区彰化路1号银都花园21号楼201室)
为客户提供方便服务。
1、我司拥有年轻富有活力、踏实能干的售后工程师12人。
2、我司将安排不定期的工程例行巡检、维护以确保产品始终处于最佳状态。
3、我司售后服务部将派遣售后工程师定期或不定期到用户现场走访,帮助用户进行设备系统状况检测,了解设备的运行情况,听取意见和建议。帮助用户进行预防性的维护。解答用户与产品维护有关的问题,了解用户的服务的满意程度和新的需求。
4、公司建立了《产品质量反馈卡》制度,对所有使用我公司产品的客户档案,均以计算机存储,并有转人经常性的进行客户回访和电话联系,更好地为客户提供全方位的服务,从而不断地促进公司产品质量的提高,使广大客户真正得到优先的服务。
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