公共服务托底。加强企业用工和劳动力动态监测，及时了解和掌握企业岗位和用工需求的变化情况，准确分析就业形势和需求，提高服务针对性。依据求职劳动者就业意愿和能力素质，分级分类精准提供职业介绍和职业指导服务。强化调度指导，定期召开人社服务专员对接企业用工需求调度会，从市层面统筹研究措施，确保实时反馈，及时解决。通过分析利用“码上就业（复工）”程序、人社部点对点对接服务系统以及各相关部门共享的复工人员信息，协同交通运输、卫生健康、公安等相关部门，累计指导发出运输专车294辆，“点对点”运送复工劳动者6700余人。

就业政策支撑。代市政府起草印发《关于积极应对新冠肺炎疫情做好稳就业工作的实施意见》，会同发改、工信、财政、扶贫等5部门单位联合出台《泰安市应对疫情稳就业政策实施细则》，牵头制定《关于做好疫情防控期间企业用工保障的工作方案》。全面梳理各项就业保障政策，分类别、分群体编制政策“大礼包”，充分发挥各类媒体作用，采取多种形式加大宣传。组织开展“五进五送”活动、“敲门”行动、政策落实服务落地专项行动，变“人找政策”为“政策找人”，改进工作作风，深入基层一线，瞄准政策受惠群体，提升政策落实的知晓度、普惠度和满意度。

劳动保障护航。建立人社、工会、企业与企业家联合会、工商联等部门联络员制度，定期会商劳动关系情况，研究讨论劳动关系领域存在的困难和问题。指导企业规范用工制度，落实实名制、工资专用账户管理制度，采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、在岗培训等方式，稳定劳动关系和工作岗位。加大农民工工资支付监管平台推广应用力度，组织开展清理欠薪专项检查，严肃查处拖欠工资案件，确保农民工工资按时足额发放，防止因拖欠工资引发的群体性事件和极端事件。截至3月26日，全市共办理各类劳动保障举报投诉案件84件，督导检查用人单位405家，为170人追讨工资待遇188万余元。