疫情期间，泰安市人社部门健全用工保障机制，搭建供需对接平台，强化政策落实落地，“两手”摸需求，“五招”促就业，“三式”强保障，为企业复工达产提供人力资源支撑。

一手统计企业用工需求。发挥人社服务专员作用，开展企业用工专项调查，实行市、县、乡镇（街道）三级联动，分级对接服务重点企业、重点项目和中小企业，摸清企业老员工返岗、新员工入职和用工需求情况。设计开发“码上就业（复工）”小程序，依托社会保险网上申报平台和短信点对点推送“码上就业（复工）”小程序链接，引导全市参保企业、个体工商户登录系统填报岗位缺工信息，引导企业登录“泰山集结号”等网络招聘平台参与复工企业专场招聘，登记、发布用工需求。

一手征集劳动者求职信息。面向城乡劳动力，以社区（村）为单位，调动社区（村）干部、驻村第一书记、网格员、楼长等基层力量积极性，通过多种方式向城乡居民发布求职渠道，征集求职意向。动员市内各大人力资源服务机构、职业中介机构，共享所掌握的求职人员信息，不断挖掘人力资源潜力，积极引导闲赋在家劳动力进行登记求职。依托人社公益短信平台，精准发送点对点手机短信，动员登记失业人员、驻泰高校（技工院校）毕业生登陆招聘网或“泰山集结号”登记求职信息，引导其留泰就业。

“五招”促就业 保用工

搭建平台促招聘。引导广大城乡劳动者通过“泰山集结号”平台、“码上就业（复工）”程序、“泰安招聘网”“山东公共招聘网”等渠道选择意向岗位。1月23日，“春风行动”线上招聘活动启动；2月21日—4月30日举办“才入泰安”高校行线上引才活动；3月4日—27日举办复工企业网络专场招聘会；3月5日—8日，联合市妇联、市女企业家协会举办庆“三八”妇女专场网络招聘会。3月9日-28日，联合市退役军人事务管理局举办退役军人网络专场招聘会。3月16日-4月10日，联合团市委举办泰安市青鸟计划网络专场招聘会。3月23日-4月3日，举办泰安市鲁渝劳务协作网络专场招聘会。截至3月26日，全市累计2246家企业参与招聘，提供就业岗位33906个，7162名求职者参与求职，达成就业意向3454人。

联合中介拓渠道。积极协调市人力资源协会，组织发动全市大型人力资源服务机构、职业中介机构，通过本地挖潜、余缺调剂、灵活用工和劳务派遣等方式，满足企业阶段性用工急需。与万宝盛华、前程似锦等人力资源服务机构、猎头公司、职业中介组织建立合作关系，多渠道、多形式推送招聘、求职意愿，对介绍技能型人才和职业技工院校、高校毕业生就业的中介机构，按每人120元标准给予职业介绍补贴。截至3月26日，通过劳务派遣形式为企业解决急缺用工700余人。

专员推介优服务。印发《关于在全市人社系统集中开展“企业用工专项服务行动”的通知》、《关于建立完善“1235人社服务专员”工作机制的通知》，发动人社系统干部职工服务企业复工用工，全市共为1044家重点企业（项目）配备170名人社服务专员。发挥人社服务专员、“四进”工作组作用，深入企业、社区（村）汇总统计企业、劳动者复工用工需求，经筛选比对后，精准推荐匹配就业。通过88个基层人社所和3450家农商行网点等基层平台，及时、准确地向特定劳动者推送普工招聘岗位4747个，截至3月26日，已为服务企业解决普工缺口2032人。精选2287个技能专业岗位，定向精准推送至驻泰高校、技工院校对口专业，成功为企业吸纳紧缺人才970余人。

校企结对搞合作。组织市内重点企业，与驻泰高校、技工院校开展校企合作对接活动。组织实施高校毕业生见习计划，增设一批见习基地，开发更多见习岗位，提供见习指导和职业介绍，提升见习匹配效率。截至3月25日，280家就业见习基地提供就业见习岗位1200余个，参加就业见习人数700余人。落实省人社厅《关于做好技工院校学生工作助力企业复工复产的通知》要求，组织市内3所技工院校283名学生到大型企业顶岗实习，缓解疫情期间企业用工紧张问题。

线上培训提技能。按照规定全面停止聚集性的线下职业技能培训活动，理论培训转到线上网络平台进行，择优推荐一批线上培训平台供广大劳动者选择使用。制定出台相关补贴政策，动员组织有培训意愿劳动者特别是农民工、贫困人员等重点群体积极参加技能线上理论培训，培训期间按照5元/学时标准给予生活费补贴。待疫情结束后再全面开展线下实操培训，实现技能劳动力储备，促进劳动者就地就近就业。截至3月26日，共有6808名农民工参加职业技能线上理论培训。

“三式”强保障 提质效

公共服务托底。加强企业用工和劳动力动态监测，及时了解和掌握企业岗位和用工需求的变化情况，准确分析就业形势和需求，提高服务针对性。依据求职劳动者就业意愿和能力素质，分级分类精准提供职业介绍和职业指导服务。强化调度指导，定期召开人社服务专员对接企业用工需求调度会，从市层面统筹研究措施，确保实时反馈，及时解决。通过分析利用“码上就业（复工）”程序、人社部点对点对接服务系统以及各相关部门共享的复工人员信息，协同交通运输、卫生健康、公安等相关部门，累计指导发出运输专车294辆，“点对点”运送复工劳动者6700余人。

就业政策支撑。代市政府起草印发《关于积极应对新冠肺炎疫情做好稳就业工作的实施意见》，会同发改、工信、财政、扶贫等5部门单位联合出台《泰安市应对疫情稳就业政策实施细则》，牵头制定《关于做好疫情防控期间企业用工保障的工作方案》。全面梳理各项就业保障政策，分类别、分群体编制政策“大礼包”，充分发挥各类媒体作用，采取多种形式加大宣传。组织开展“五进五送”活动、“敲门”行动、政策落实服务落地专项行动，变“人找政策”为“政策找人”，改进工作作风，深入基层一线，瞄准政策受惠群体，提升政策落实的知晓度、普惠度和满意度。

劳动保障护航。建立人社、工会、企业与企业家联合会、工商联等部门联络员制度，定期会商劳动关系情况，研究讨论劳动关系领域存在的困难和问题。指导企业规范用工制度，落实实名制、工资专用账户管理制度，采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、在岗培训等方式，稳定劳动关系和工作岗位。加大农民工工资支付监管平台推广应用力度，组织开展清理欠薪专项检查，严肃查处拖欠工资案件，确保农民工工资按时足额发放，防止因拖欠工资引发的群体性事件和极端事件。截至3月26日，全市共办理各类劳动保障举报投诉案件84件，督导检查用人单位405家，为170人追讨工资待遇188万余元。