山东省淄博市博山区:促就业强社保提升群众满意度
齐鲁人才 . 2018-11-15发布

近年来,淄博市博山区紧扣“保就业、强保障、促和谐”重点任务,全方位落实惠民政策,多渠道优化保障服务,尽全力满足广大群众的就业保障需求,为全区民生社会事业发展提供了坚实支撑和有力保障。

  就业形势持续稳定。今年来,该区全力提升创业平台规模和服务档次,以点带面激发创业活力,颜山电子商务创业园被评为市级创业园区,正在积极推荐其争创省级创业示范平台。同时,召开全区创业担保贷款微信服务平台创新改革经验推广推介会,推动创业担保贷款各项服务向微信平台延伸,健全“零跑腿”标准服务体系。

  社保体系更趋完善。今年以来,该区完成离退休职工养老待遇14年连增,职工养老保险待遇提高到人均2500元/月,年增幅达6%;居民养老保险基础养老金提高到118元/月,年增幅达18%;在传统的“五险”基础上,新增职工长期护理保险。健全完善税务、市场监管、工会等行业多部门联动扩面格局,将所辖企业是否依法参加社会保险列为各镇(街道)工作考核重要指标,确保应保尽保、应收尽收。同时,坚持把社会保险扩面作为保障和改善民生的重要举措,以小微企业、农民工、灵活就业人员为重点扩面对象,确保全员参保。

  服务效能显著提升。该区积极探索让数据多跑路、让群众少跑腿的服务举措,依托人社“大数据”,推行互联网+人社服务,不断提升服务对象对就业保障服务的认可度和满意度。全面实行综合柜员制服务,区人社综合服务中心设立11个综合业务窗口,均可办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各类保险业务,全面公开就业服务事项、服务流程和服务指南,设立了自助服务区,配有互联网计算机和自助服务终端,办事群众和单位可以进行自助查询业务。主动开展亲情式服务,大力开展微笑服务,简化办事流程,让群众少跑腿、快办事、办成事,不断提升精细化服务水平,为服务对象提供休息长椅、饮水机、老花镜、免费复印等服务,有效解决群众办事难点、痛点、堵点;完善各镇(街道)人社服务平台“业务下延、督导检查、业务培训”长效机制,全力建设信息共享、四级贯通、平台到村(社区)、服务到人的城乡一体化基层公共服务体系。