历下区燕山街道根据辖区就业创业人员实际情况、社会发展需求、市场规律、当前就业行业形势等因素，充分释放就业创业政策红利，以打造精品“四型”就业社区为阵地，强化服务意识，深化服务内容，促进就业工作有实效。

一是扩大充分就业。建立“燕山地区就失业人员登记卡”，对辖区内就失业人员的个人资料及专业特长、就业取向进行登记建册。方便了服务站对就失业人员的管理，同时也为用人单位招人提供了方便。开展“上门走访，送就业政策、送就业岗位、送职业指导、送培训信息、送困难补助”的“一走五送”活动。大力开发就业岗位，发挥人力资源市场和职介机构作用。实施“两主动、一落实”社区就业工程，主动开展未就业登记，主动开展社区空岗信息采集，鼓励就近就业、社区就业。今年共新增就业岗位525个，登记招聘单位211家，登记求职人数1707人，已实名登记高校毕业生84人。

二是鼓励积极创业。用足用活创业担保政策，大力推进“大众创业、万众创新”。采取一系列鼓励、引导和扶持政策措施，对有创业意愿的大学生及时开展创业培训，优先给予贷款支持，继续深入实施“离校未就业高校毕业生就业促进计划”和“大学生创业引领计划”，为辖区的创业青年提供良好的创业环境。针对辖区居民年龄结构、知识水平选择适合其发展的项目，积极开展创业服务和创业指导工作，目前街道配备创业咨询3人。对于办理创业担保贷款的申请人，详细考察经营范围、资金用途，严格信息筛查，严格风险防控，确保资金安全。

三是发展智慧就业。自主研发快速就业服务系统，社区设有室内外LED显示屏，全天候对外发布职业供求信息、培训信息、创业信息和最近就业政策法规信息和办事指南等，同步兼容就业数字化设备，保持各项业务数据的互联互通。服务全面覆盖，各项信息化设施设备定期维护，信息发布及时有效。全面建成社区的人力资源信息库，初步建成岗位信息库；就业创业服务覆盖社区全体劳动者和用人单位，达到“半小时公共就业创业服务圈”的要求。

四是提升标准服务。建立窗口工作人员激励机制，加强自身学习，坚持每月开展“优质服务窗口”和“优质服务明星”评选活动，着力营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围；坚持每周政治、业务学习制度雷打不动，及时掌握最新的时事政治、政策法规和业务知识；规范服务标准，举办服务礼仪培训班，从仪容仪表、言行举止、服务纪律等方面提升工作人员的综合素质，不断规范服务行为，提升服务水平。