近日，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州，没有收银员、无需排长队、东西买完就能走，真正实现从入场到结算支付全部智能识别。一时之间轰动全国，也惹来了互联网行业以及零售行业的一阵热捧。“无人超市”面世是对传统零售业的革新，标志着我国传统零售业进入一个全新的时代。

“无人超市”无疑是当下最热门的话题之一，追捧之余也引发行业“恐慌”，不少业内超市收银员、导购，甚至是管理层都在热议：他们的会不会面临失业？齐鲁人才网作为山东本土网络招聘平台，从业17年来积累了大量的求职招聘数据，下面仅对山东省零售业就业市场情况作分析。

以上是从齐鲁人才网数据库中调取的2017上半年山东省零售业岗位数及简历数占比，岗位数与简历数的多少直接反映该行业供求关系，岗位数多，简历数少，说明该行业供不应求，反之则供过于求。从以上数据中可以看出，2017上半年山东省零售业岗位数占比为15%，岗位需求量较大；零售行业简历数仅为8%，将近一半的人才缺口。众所周知，零售业岗位要求低，为何会有如此大的人才缺口呢？

以上是齐鲁人才网提供的2017上半年山东省企业学历层次需求及薪资分布，从零售业企业学历层次需求占比中可以看出，企业学历层次需求量最大的为高中及以下学历，达44.64%；其次为中专学历，占比为25.32%；本科、硕士及以上学历占比少，分别为7.14%、0.53%。山东省零售业企业学历层次需求大致呈现出，学历层次越高，企业需求量越少的趋势；从薪资分布来看，高学历层次求职者并不占优势，高中及以下人群与硕士学历的薪酬差也仅仅只有1347元，并且全部均低于山东平均工资4605元，这与高学历求职者心理预期薪差距较大。当前山东省求职者学历以大专及以上学历为主，与零售业学历层次需求严重不符，未来随着中高学历人群的增多，山东省零售业就业市场矛盾会更加突出。

据了解，山东省零售业平均月薪为3465元，仅低于全国同类别平均薪资153元，因其岗位要求低，薪资水平远低于其他行业薪资。为了解更多零售业岗位工资，齐鲁人才网为我们提供了2017上半年山东省零售业相关岗位工资，从数据中可以看出，店长/卖场经理岗位工资最高，为4393元，此岗位属于管理岗位，对于工作经验由较为严格的要求；其他均为4000以下。零售业岗位需求多为基础岗，虽然岗位“门槛”低，但是其工作时间长、福利待遇差、工资水平低等因素，使得零售业人才流动性大。俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，虽然合理的流动率有利于企业保持活力，但如果员工流动率过高，企业将蒙受重大损失，进而影响工作连续性。因此企业还应切实了解求职者需求，进一步完善薪酬福利制度，提高企业自身竞争力，才能在日益激烈的就业市场竞争中占据一席之地。

“无人超市”是未来零售业发展的必然趋势，因其整体比较方便，能够降低实体超市成本，所以会越来越受商家欢迎。据中国社科院营销领域研究员刘彦平表示，“无人超市”是将现在的网购和自动售卖机功能结合，但是传统超市不仅仅是消费空间，也是消费者进行情感交流、社会交往的场所，很多商品还需要店员推广，增加可信度，所以目前“无人超市”还不太可能取代传统零售超市。因此零售业在职或求职人员不必恐慌，但未来仍有太多不确定因素，作为求职者还应具备“防患意识”，注重自身素质及技能的提升，适应更高层次岗位需求。