近年来，山东省乳山市人社局把社会保障卡的发放与应用作为推进人社公共服务的重要抓手，多次专题研究部署，定期调度推进，形成了责任清晰、运行顺畅、落实有力的工作机制，使全市社保卡工作稳步推进。截至目前，该市已累计为参保职工发放14.58万张社保卡，为参保居民发放8.56万张社保卡，参保职工持卡率达到了99%以上。

信息采集精心组织

“大家伙注意了，需要采集社保卡信息的人员请携带身份证、户口薄等资料，于明天上午到社区服务中心集合。”不久前的一天，乳山市南黄镇南黄村大喇叭里传来了村社保协理员李春娟的声音。

第二天，12名村民陆续来到社区服务中心，在经过一系列录入姓名、年龄、身份证号码、联系电话及指纹信息采集等程序后，村民们完成了社保卡的基础数据采集。

为高效、准确采集参保对象的基础数据信息，乳山市人社局制定了信息采集工作实施方案，明确了工作标准和职责，规范了业务流程。工作中，先期由局信息中心通过数据接口从公安联网数据库中提取参保人员的基础数据信息。对基础信息缺失的，采取网格化服务管理的方式，由农商银行组织一线柜员会同镇（街）社保所工作人员进村（居）社区开展数据采集，重点核对参保人员的身份证、户口簿等相关原始材料，从源头上杜绝错误信息录入。

对年纪较大、行动不方便的老年人，乳山市人社局开展登门入户采集信息，既方便了群众，又保证了采集工作顺利开展。对长期在外务工人员，他们通过走亲访友获得其联系方式，最大限度地采集参保人员信息，确保采集工作无遗漏。

数据整理精细对比

3月13日一大早，家住乳山城区夏北村的潭月苹来到市人社局综合服务中心社保卡服务窗口。“小伙子，昨天接到你们的电话让我来更新一下信息，这是我的身份证，麻烦帮我处理一下。”原来，制卡窗口的工作人员在整理潭月苹信息的时候发现，她存在居民养老保险和企业职工养老保险两条参保信息，工作人员根据谭月苹提供的身份证明信息，为她办理了数据合并、信息更新。

高质量的数据信息是社保卡顺利制作发放的重要保障，乳山市人社局坚持“一库一人”的工作思路，开展了居民养老保险、居民医疗保险数据整理工作，重点对两大数据库中同一单位同一人员不同名称的信息开展归并整合，对重复的个人信息、多户头人员进行筛选比对合并。目前，该市共完成各类数据信息整理14万条，涉及12万人。在此基础上，由农商银行开展二次联网甄别，对新建客户资料但参保信息不在省内（外省打工或者出国打工）、身份信息作废（死亡或身份信息错误）等特殊情况，及时与公安部门进行数据对接核查，确保参保人员信息准确、可靠、唯一，为社保卡制作打下坚实的数据基础。

卡片发放精确投递

3月7日一大早，乳山市南黄镇北斜山村社保协理员陈伟杰拿着新办理好的居民社保卡来到陈传刚家里。“陈叔，这是您的居民社保卡，这卡不仅能存取款，还能购物买药看病，功能可多呢！”“这么说，我也是有‘社保身份证’的人了啊，以后出门一亮卡，脸上倍儿有面子！”小屋里传来一阵温馨和谐的笑声。

以往，社保卡发放工作一直由市人社局信息中心负责办理，虽然能够做到发放到位，但也存在农村群众往返跑腿、舟车劳顿的“劳民伤财”问题，影响了社保卡的及时领取和推广使用。为进一步方便农村群众领卡，乳山市人社局依托农商银行遍布全市各镇（街）的营业网点和覆盖全市601个行政村的农金专员的有利优势，将社会保障卡发放工作交由农商银行具体负责落实，组织村级农金专员、协理员领取社保卡，送卡上门，服务到家，确保9万多张农村居民社会保障卡都能精准发放，发放率达到了100%。

推广使用精准助力

2月18日，乳山市乳山口镇择村村民宋钦利来到村会计兼社保协理员宋虎家中。“大侄子，先帮我把今年的居民医疗保险费扣缴上，再给我取300块钱。今天孙女回来，我得给孩子买点好吃的。”宋钦利一边说一边递上了社保卡。“叔啊，有了社保卡，出门都不带现金，你这也太赶时髦了！”宋虎接过卡，一边刷卡回应着。“那当然了，那句广告词怎么说来？一卡在手，忧虑全丢！”逗得来领取养老金的村民哈哈大笑。

在最大程度地发挥社保卡的功效方面，乳山市人社局没少下功夫。通过电视、报纸、门户网站等多种常规渠道及赶大集、三下乡，短信平台等多种形式进行宣传推广，引导广大居民充分认识，积极使用。他们积极改善用卡环境，对定点医疗机构和定点药店的设备进行改造，对网络进行升级。

乳山市人社局还积极探索社保卡的线上业务功能，目前，该市区域间社会保险关系转移接续、异地就医结算、流动人员跨地区就业和人才服务等功能已经实现。下一步他们将通过人社局门户网站、手机APP、微信公众号、自助服务终端等多种渠道，提供社会保障卡的申领、挂失、补办、密码修改、制卡进度查询、服务网点查询等功能，为参保人提供更为贴心的服务。