大学生就业不再追求专业对口 客服岗位青睐女性求职者
齐鲁人才 . 2016-05-27发布

昨天上午,烟台开发区人力资源市场举行大型综合企业招聘会。记者在招聘现场看到,大学毕业生求职普遍放松了专业对口的要求,更加关注那些专业门槛较低的职业。

客服岗位青睐女性求职者

眼下,不少企业在招聘客服文员职位时,往往更青睐女性求职者,这让很多男生有些尴尬。

“我有过演讲和主持的经历,声音音质很好,加之想找个比较轻松的工作,我就考虑到了客服文员。”艺术专业的应届毕业生的陈岩明表示,他的各方面条件都还不错,即便是这样,在应聘客服文员岗位时,他仍然不如女生好找工作。对此,他表示颇感无奈,只能考虑一下别的出路。

与此同时,鲁东大学文学院的女生王欣也想应聘一个客服文员职位,相比于陈岩明丰富的实践经历,她坦言自己之前从未接触过客服文员的工作,但有着良好的交流沟通能力,她抱着试试看的心态面试了五家公司,目前已经有两家公司表示愿意接受她。

开发区一家环境检测治理公司的招聘人王建东表示,女性的声音甜美,比男性更有亲和力,有利于引导客户洽谈业务,而且女性普遍比男性更有礼貌,这一点也至关重要,因此他们在招聘客服人员时候,还是更青睐女性求职者。

大学毕业生就业忽略专业对口

记者采访了不少前来应聘的大学毕业生,发现他们普遍降低了要求,不再只关注专业对口的工作,更加注意那些门槛较低,甚至“零门槛”的职业。

杜晓彤是山东体育学院的一名大四毕业生,运动康复专业的她对记者表示,自己很想留在烟台工作,听闺蜜说这里有场招聘会,她就特意从外地赶来应聘。“我们专业的竞争压力不小,有时为了得到一个专业对口的岗位,可能要同时和数十人竞争,如果坚持一条路走到黑,最后面临的结果很可能就是失业。”杜晓彤无奈地提到,她曾经也想找一个专业对口的工作,可面对“僧多粥少”的实际情况,她毅然决定放弃专业要求,应聘一些没有专业门槛的工作。“我接下来打算应聘销售顾问、人工客服这类的工作,不仅竞争压力小,而且没有任何专业限制”。

“大学里的专业划分很细致,一类工作可能对应着多种专业,加之当今人才膨胀的现象严重,不少专业的大学生数量逐年增多,而社会上的岗位需求却没有因此而激增,难免会出现数十人竞争一个就业岗位的情况。”开发区一家教育培训机构的招聘负责人孙女士表示,鉴于专业对口工作的就业压力,不少毕业生纷纷进军非专业领域,找一些任何专业的人都可以做的工作。“我们公司提供的岗位大多没有硬性的专业要求,应聘者只要具备认真负责的态度,有一颗上进心就行,这样的条件让我们公司吸纳了各种不同专业的毕业生。”孙女士提到,“不再挑剔专业对口”成了毕业生求职的一大趋势。

在读生纷纷调查就业动态

当日的招聘现场,不少在读生也投身求职大军。其中,不少在读生还特意“伪装”成应届毕业生,从各个公司搜集就业“情报”。

“我想提前熟悉各用人单位的招聘需求,并以此为标准不断完善自己,增强今后毕业求职的竞争力。”鲁东大学国际教育学院的大二女生赖粤对记者表示,她一共咨询了30多家公司,涉及医药、教育、健身、投资、运输等多个行业,对这些行业要求的职业素质有了初步了解。“我的语言表达能力很好,为人礼貌和善,有好几家公司的HR都表示很欣赏我。”赖粤对记者说,当那些HR得知她还在读大二时,都纷纷表示了遗憾,但仍有公司向她伸出了橄榄枝,愿意为她提供课外兼职的机会。

开发区一家食品企业的招聘负责人的陈经理表示,来他们摊位前咨询的应聘者中,有近半数的人是在读大学生。“我认为这是一件好事,说明不少大学生正在主动与社会接轨,了解最新的就业动态。相比于某些好吃懒做的毕业生,这些关心就业趋势的在读生更有培养潜力。”陈经理进一步谈到,碍于公司业务的实际需求,他们不可能应聘这些在读生成为正式员工,但他们会提供一些实习机会给这些在读生,如果实习期间表现优秀,他们会考虑让实习生毕业后直接进公司工作。

婚恋介绍岗位遇冷

记者在招聘现场看到,婚恋网站的招聘摊位前冷冷清清,还没等到招聘会正式结束,招聘负责人就收拾好物品离开了现场,婚恋介绍工作成了当天的冷门职业。

“一看到婚恋介绍的职业,我首先想到的是丰富的恋爱经验,如果自己都没有经验,怎么去给别人介绍对象呢?”鲁东大学土木工程学院的毕业生王宁道出了她的忧虑。另一位生命科学学院的毕业生孙云霞也表示同感,她对记者提到,作为一只“单身狗”,缺乏恋爱经验的她很难胜任这样的工作,而且婚恋介绍涉及顾客的终身大事,如果工作出了失误,给顾客带来了难以弥补的损失,这样的后果是她很难承担的。

记者在现场发现,离招聘会结束还有一个多小时的时间,一家婚恋网站已经准备离开了。招聘负责人肖女士倍感尴尬地表示,从招聘会开始到现在,整整两个多小时的时间内,只有几个求职者在她这里填写了报名表。“我们提供的爱情顾问一职,不需要应聘者具备恋爱经历和经验,只要有一定的交流沟通能力,能够适应电话营销的工作模式,网站都会考虑给他们一个工作机会。”肖女士坦言,她在两小时内多次降低了招聘条件,无奈仍未吸引到现场的求职者。