受新冠肺炎疫情的影响，全面复工后招聘遭遇了“倒春寒”——线下招聘关闭、部分校招延后、跳槽暂缓、岗位缩减或取消……本该热闹的就业市场仿佛被按下了“慢放键”。逆势之下，部分大型企业改变 “春招”计划，把原本的线下招聘搬到了线上。

那么当前山东线上招聘流程是否顺畅？线上招聘对最重要的面试环节是否有影响？视频面试能否解决各方痛点？对此齐鲁人才网也面向省内1万名求职者及企业HR发布问卷，对相关数据进行统计及分析，为您带来详细解读。

线上招聘成节后招聘主流，近半企业首选视频面试

疫情尚未平息，此时恢复工作的HR都面临着一个十分棘手的问题：当前该如何实现年前制定的招聘计划？为此齐鲁人才网也对山东企业节后招聘渠道进行了调查，据上图数据显示，当前50.38%的企业选择线上招聘；16.24%的企业选择内部推荐；社交渠道占比为15.88%；也有6.28%的企业选择校企合作的方式；往常备受企业青睐的线下招聘占比仅为5.32%。

随着众多企业将传统的线下招聘调整为线上招聘，面试方式也正在完成相应的转化。“视频面试”、“无接触招聘”、“云面试”的概念正在悄然兴起。据上图数据显示，当前山东省已有49.21%的企业选择视频面试；34.34%的企业选择现场面试；电话面试占比为11.31%；另有5.14%的企业选择其他方式。

互联网行业最爱视频面试

就视频面试在各行业的使用情况，我们也进行了统计，并列出了使用最多的十大行业。如上图所示，互联网/电子商务行业排名第一，占全行业的15.32%；教育/培训行业排名第二，占比为12.31%；房地产开发行业排名第三，占比为8.67%；计算机软件行业排名第四，占比为7.22%。

综合来看，视频面试使用最多的十大行业中，服务类相关行业比重较大。有不少HR表示，视频面试的确解决了他们很多痛点，例如在招聘程序员时，视频面试可以让面试者在线展示作品，比如在线写代码，这也让一些不善表达的求职者展示了自己的真实实力。

视频面试满意度大曝光，求职者满意度高于HR

当前视频面试已进入了集中爆发期，为此我们也对山东职场视频面试满意度进行了调查。就求职者满意情况来看，其中有34.75%表示非常满意；29.08%表示不满意；18.63%表示比较满意；11.67%表示非常不满意；另有5.87%表示一般，对此不做评价。

反观HR满意情况，28.74%表示不满意；22.33%表示比较满意；非常满意者占比为18.23%；表示非常不满意者占比为16.32%；另有14.38%的HR表示一般。总体来看，对于视频面试，求职者满意情况明显高于HR，为此我们也就影响其满意度因素做出深入分析。

高效便捷，山东求职者多呈积极态度

视频面试作为当下求职招聘的热门，自然有其独有的优势和特点，例如线上视频面试能够大大节约面试准备时间和沟通成本，打破空间限制。毕竟传统招聘方式中，求职者从简历投递到面试约见需要等待几天时间，而视频面试功能主要解决了该问题，尤其在疫情期间，使求职者可以足不出户的与企业面对面沟通。但也有一些弊端，如对企业了解过少，无法深入交流，卡顿/延时体验不好等。就上图齐鲁人才网统计的山东求职者视频面试满意度影响因素来看，山东求职者对于视频面试多数也表现出积极态度，这其中选择高效便捷者人数最多，占比为24.17%。

我们也采访了两位刚刚经历过视频面试的求职者，让他们用切身经历，谈一谈对于视频面试的真实感受。2月25日，刘女士体验了人生中的第一场视频面试。她在青岛一家互联网公司工作，有三年的工作经验。“面试我去过很多场，视频面试还真是头一回。” 刘女士介绍，邀请她面试的企业HR临时组建了一个微信群，群里总共3个人，除了她，其他都是“考官”。“和普通的面试一样，他们问了我从业经历，有哪些优势，薪资要求。二十分钟，面试就结束了。” 她坦言，当天上午10点左右，在接到用人单位工作人员的面试电话后，一开始她还胸有成竹。“我有工作经验，有拿得出手的东西，所以还是很有信心的。”但当真正开始视频面试，她还是有点紧张。

 王同学是今年大四的“准毕业生”，虽然之前有实习经验，但面试经历几乎为零。2月26日，他收到心仪单位人事的网络面试邀请。“因为是在家面试，所以我特地把房间收拾了一下，换了一套正装，让家里人小声点。”面试真正开始后，他却遭遇了尴尬。“本来还好好的，画面突然就卡了。我的脸就卡在屏幕上，眼睛还闭着，只有声音。”王同学说，当时好紧张，也不知道该做些什么。五六分钟后，面试就草草结束了，“这次面试估计是悬了”，对于我们的采访，王同学的回答也有些尴尬。

过半数HR对视频面试效果呈否定态度，真实性堪忧为第一因素

通过分析山东HR对于视频面试的态度来看，有27.24%的HR表示对视频面试的真实性感到堪忧；20.04%表示视频面试能大大节约招聘方的时间成本，企业也可自主选择面试时间段，省去招聘企业大量呼叫对方与确认意愿的准备成本，显著提高面试效率。但工作量增加、无法深入了解面试者也是不少HR反馈的问题。综合来看，过半企业HR对于视频面试这一方式持否定态度。

马先生是济南某房地产开发公司的一名HR，这是他通过视频面试的第8天。和平常的工作节奏不同的是，他每天的集中安排三四个小时左右的时间用来视频面试，与 5-6 个人集中进行视频面试，每人半小时左右。他表示：“长期连续面试压力确实挺大”。

“短视频、直播现在都是再正常不过的事，放在招聘里也不意外。”马先生对线上招聘的合理性没有任何怀疑。但视频面试是远程面试，求职者很多丰富的素质信息可能无法被捕捉，对招聘的HR来说是一个非常巨大挑战。另外，他发现视频面试时，很多求职者反而比线下面试更容易紧张，这也让企业HR做出误判。

玩转视频面试，行业大咖为您支招

在这个特殊的时期。求职者应该如何准备视频面试呢？齐鲁人才网创始人吴强表示：求职者可以根据公司的用人偏好，提前准备答案，回答出关键词是线上面试答案的重点。除了提早归纳出答案中必须要出现的关键词，保证回答问题时的逻辑顺序也很重要。在视频面试中，要有符合语句逻辑的答案，这时语序和逻辑顺序就是决胜关键了。一定要搞清楚主谓宾，减少不重要的信息。视频面试除了你人没在现场，和线下面试差别不大，可能是一对一，也可能是一对多。研究表明，视频面试中的有效交流部分有55%来自于面部/身体语言，38％来自于语音语调，7%来自于你到底说了些什么，可见动作和表情的细节有多么重要！