1、主动电话及受理全国高校的大学生代理，能够及时发现订单问题并积极解决，给到正确和满意的回复；
2、与代理建立良好的联系，熟悉及挖掘代理需求，并为代理提供耐心优质的服务；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的代理进行营销，引导代理正确处理订单问题，打造最好的销售体验。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。