以下是药店店长的主要工作内容：
1.人员管理
- 招聘、培训和评估员工，制定员工排班表，确保药店的运营有足够的人力支持。
- 激励和指导员工，设定工作目标和绩效标准，促进团队合作和高效工作。
2.药品管理
- 负责药品的采购、验收、存储和库存管理，确保药品的供应充足且质量合格。
- 监控药品的有效期和库存周转率，及时处理过期或滞销药品。
3.顾客服务
- 解决顾客的投诉和问题，提供专业的用药咨询和健康建议，提高顾客满意度。
- 确保店内环境整洁舒适，营造良好的购物氛围。
4.财务管理
- 制定和执行预算，控制成本和费用，监督药店的财务状况和业绩。
- 负责现金管理、账目核对和财务报表的编制。
5.销售与营销
- 制定销售策略，促进药品和相关产品的销售，完成销售目标。
- 策划和执行促销活动，提高药店的知名度和市场份额。
6.合规与质量管理
- 确保药店的运营符合法律法规和行业规范，包括药品销售规定、医保政策等。
- 建立和维护质量管理体系，保证药品的存储、调配和销售符合质量标准。
7.店铺运营
- 维护店铺的设备和设施，确保正常运行和良好的工作条件。
- 处理突发事件和紧急情况，保障店铺的安全和正常营业。
8.社区关系
- 与社区建立良好的合作关系，参与社区健康活动，提升药店的社会形象。
9.数据分析
- 分析销售数据、顾客反馈和市场趋势，以便做出明智的决策和业务调整。
10.向上级汇报
- 定期向上级领导汇报药店的运营情况、问题和计划，接受工作指导和监督。