一、岗位职责?
1、对收银员报表及夜审报表进行审核，及时调整差错，及时处罚，规范操作程序。
2、统计前厅每月营业收入,努力提高客房收入、平均房价和出租率，完成酒店经营目标。?
3、负责分派前厅员工的具体工作，负责前厅员工的排班，前厅员工的考勤考核和评估，统计月部门员工奖惩、赔偿记录交门店总经理。?
4、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度，经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。
5、掌握了解员工的思想动向，关心员工，建立良好的人际关系和工作氛围。??
6、检查前厅员工的服务质量及仪表仪容，确保员工按工作要求及标准为宾客服务。?
7、掌握客房出租情况及预订资料，检查落实当日抵店的团队及重要宾客接待工作的准备
情况。?
8督促前厅员工履行卫生值日工作，确保环境整洁。??
9、检查督促员工严格执行安全及商务信息保密制度。?
10、检查前厅各岗位的交班本，督促落实，跟进上班交接未完成事宜，有重要事件向门店
总经理汇报。?
11、整理各类挂账账务，对单位协议挂账的与销售部沟通及时收取，对客人逃账的，按实际情况处理。
职位招聘2-4人