一、岗位职责：
1、负责售后部门的日常管理，合理安排售后人员开展工作；
2、负责售后技术工作，包括售出设备的安装调试、设备验收、客户培训和设备维修等工作；
3、做好客户回访工作，及时接收客户反馈信息；
4、整理客户需求和意见，定期向技术部门提出产品改进建议，优化售后流程和制度。
二、能力要求：
1、统招本科及以上学历，机械、机电、数控、金属材料等相关专业；
2、具有设备安装调试、客户培训以及解决设备故障问题的能力；
3、3年以上设备售后经验，2年以上售后团队管理经验；
4、工作积极主动，较好的协调沟通能力和管理能力。