1、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。
2、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。
3、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查  所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。
4、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。
5、制定项目部 企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。