1. 负责国外客户的拓展和维护。及时解决客户提出的问题、需求或投诉，积极配合客户做好工作审核工作。维护客户关系，保证现有客户不丢失并进行深度开发、开拓新业务。
2. 订单、原料的接收。对接生产车间，及时反馈客户对产品的要求，跟踪产品的生产流程与进度，启到上传下达。
3. 产品工艺的编制及新品开发。工艺的编制、下达、指导、执行，发生变化及时新，并做好记录。
4. 负责对接客户的接待及各项工作的安排。