岗位职责
1.做好长者的咨询、接待、入住、评估、转院、出院等衔接工作,主动协调长者与机构部门的关系;
2.开展介入服务,召开跨专业团队照护评估,参与长者包括身体、心理及社会、认知各类评估等; 3.实施生活管家服务,协助长者家庭事务管理,生活安全防护和事件应急;
4.维系客户关系,开展长者需求调研,及时了解长者的需求与心声,并采取有效措施及时解决;
5.统筹规划与完成个案、团体和社区活动的策划、组织、执行及收尾等工作
岗位要求
1.形象好,气质佳,客服工作、社会工作、养老行业等优先考虑;
2.大专及以上学历,有社工师证优先;
3.较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4.具备较强的服务意识,有协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5.普通话准确流利。
晋升机制
文员秘书助理特别助理
工作地址
山东省东营市东营区·德康宁医养中心
HR信息
爱先生
3日内活跃
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