一、工作职责nn销售顾问是连接培训机构和学员/家长的关键桥梁，核心目标是促成课程报名，实现业绩增长。其主要工作职责包括：nn1. 客户开发与接待n  · 通过电话、网络在线咨询、微信社群等多种渠道，主动开拓和触达潜在学员。n  · 热情接待上门或主动咨询的客户，为其提供专业的课程咨询服务。n2. 课程咨询与销售n  · 深入了解客户（或学员家长）的需求、现状与期望。n  · 熟练介绍机构的课程体系、师资力量、教学特色与优势，精准匹配客户需求。n  · 为客户制定个性化的课程学习方案与规划。n  · 有效处理客户对于价格、课程效果等方面的异议，运用销售技巧完成签单。n3. 客户关系维护n  · 定期对已报名学员进行跟踪回访，了解学习进度与反馈，维护良好的客户关系。n  · 挖掘潜在需求，积极推动老学员的课程续费。n  · 通过优质服务，激励老学员进行口碑转介绍，带来新生源。n4. 市场与数据工作n  · 参与机构组织的市场推广活动，在现场进行课程讲解和客户信息收集。n  · 及时、准确地将在咨询过程中获得的客户信息录入CRM系统。n  · 统计分析个人及团队的咨询量、试听率、成交率等关键数据，并完成工作汇报。