岗位职责
旅客服务?:迎送旅客、报站、查票、维持车厢秩序,协助搬运行李,处理突发状况(如急救、设备故障)。 ?
?列车管理?:监督违禁品、管理车厢环境卫生,确保行车安全。 ?
?特殊任务?:参与应急处置(如火灾、设备故障),执行铁路规章制度。 ?
岗位要求
年龄要求
?普遍范围?:18-25周岁(2007-1997年出生),部分岗位放宽至28-30岁(如国际列车、有经验者)。 ?
?应届生政策?:铁路院校应届毕业生可放宽年龄限制,部分路局(如成都局、武汉局)对2025届毕业生开通“绿色通道”。 ?
学历要求
?基础门槛?:大专及以上学历(学信网可查),部分基层线路或过渡岗位允许中专学历(需持铁路客运服务相关资格证)。 ?
?特殊岗位?:国际列车乘务员需本科及以上学历,英语达CET-4(425分以上)。 ?
身体条件
?身高?:女性160-175cm,男性170-185cm,部分线路(如动卧列车)有更高要求。 ?
?视力?:双眼矫正视力1.0以上,无色盲、色弱。 ?
?体态?:BMI指数18.5-24,无纹身、疤痕、O/X型腿,通过体检排除传染病及心脏病等。 ?
附加要求
?专业背景?:铁路运输类、旅游管理、航空服务等专业优先,部分岗位需外语特长。
工作地址
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