1.目标分解与执行:制定并分解月度/季度销售目标;分析销售数据,调整销售策略。
2.库存与陈列管理:及时补货或申请调货避免缺货或积压;优化商品陈列。
3.团队管理与员工发展:负责日常运营管理;对员工进行培训与激励。
4.顾客服务与关系维护:处理顾客投诉(如退换货、质量问题),协调解决方案,定期回访VIP客户,收集反馈,提升复购率。
5.推广会员制度,协助顾客注册,分析会员消费数据,制定精准营销策略。
6.运营协作配合:商场活动,落实宣传物料、人员安排
7.安全与合规管理:遵守商场规章制度,及时缴纳费用;检查专柜消防设施、用电安全,确保符合商场要求;管理员工行为规范,避免违规操作。
8.数据分析与决策支持:统计销售数据,分析原因并调整策略,监控竞品动态,提出应对方案。
9.报告与反馈:定期向品牌区域经理汇报销售、库存、顾客反馈等情况,提出改进建议,推动业绩增长。
10应急处理:应对突发事件,协调资源解决问题。
11.资产管理:管理专柜固定资产(如设备、陈列道具),定期盘点,防止丢失。
1.年龄范围:25-40岁(视品牌定位可调整)
2.性别要求:无特定限制
3.学历要求:大专及以上学历(优秀者可放宽至中专/高中)
4.工作经验
3年以上专柜/专卖店管理经验,1年以上店长或店助经验(轻奢品/化妆护肤品/服装类优先)
5.核心能力要求
销售管理/选品能力、数据分析能力、业绩达成能力、人员管理能力、运营管理能力(库存管理、陈列标准、成本控制)、客户服务能力(服务标准、投诉处理)
6.个人特质
美妆及轻奢品牌需妆容精致、服装得体
7.具有高度责任心、抗压能力和学习能力。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。