刷新时间:2017-03-06
网络客服 3-4K 参考工资
山东省济宁市任城区  |  经验不限 |  高中  |  18岁-27岁  |  招11~20人  |  全职
五险年终奖奖金提成全勤奖节日福利双休8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游健康体检餐补/工作餐住房补贴交通补贴
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岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

岗位要求

1、高中/中专学历以上
2、操作熟练电脑,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
女士优先
备注:为了能够建立良好的工作态度和朋友友谊,请请假过于频繁的朋友及不能长期稳定工作的朋友、不要联系我,我们要的是能够长期稳定工作的同事,因为工作时间越久,底薪越高,提成也高,工作心态不稳定者请勿打扰。
工作时间:8:00-12:00      1:30-5:30
公司待遇:
一、底薪+提成+奖金+全勤+五险+餐补+通讯补贴+交通补贴+房租补贴,公司不定期组织聚餐和娱乐活动。
二、公司8小时工作制,每周天休息,节假日按照国家有关规定休假。无需出差,市区工作,交通便利,公司新人内部培训有人教,有人带着,工作环境简单舒适,有梦想、踏实肯干的人员优先录用。

工作地址
济宁市任城区济宁市市中区太白路
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