1、负责为高铁、动车、餐吧上的旅客提供优质的服务，负责旅客的餐食、水果、特产、百货等售卖服务工作；                            2、迎接旅客上下车，提醒旅客到站等工作；                 
3、解答旅客的问题；                         
4、负责协助列车长做好安全工作。