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售前客服专员 4-8K 参考工资

山东省济宁市任城区 | 经验不限 | 学历不限 | 18岁-40岁 | 招21~50人 | 全职

五险奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制公费培训

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专业要求

不限

薪资详情

发放方式：每月30日试用薪资：2K 底薪：1.5-2K

提成方式：按单提成（按单提成，无任务量，多劳多得）

岗位职责

电商售前客服

1、负责对客户介绍产品和服务，按照标准流程解答用户常见问题；
2、通过网络，为用户解答疑问，办理业务，并确认用户满意；
3、接待和处理用户投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报；
4、承担一定的用户满意度回访工作；
5、整理用户反馈，向业务部门提出产品和服务改进建议。

岗位要求

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。

晋升机制

客服专员客服主管客服经理客服总监

工作地址

山东省济宁市任城区·商动力大厦B座1302室

HR信息

范经理

3日内活跃

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