岗位要求：
学历：大专及以上学历；
经验：懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
知识：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
3、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
能力：日常联络与维护客户：节假日、特殊天气提醒与关怀、邀请
参加活动、朋友圈互动等
2、客户用车问题及时解决：及时回复客户问题，并对接其他业务同事协助解决
3、售后保养预约
4、 厂商俱乐部入会邀约