岗位职责
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况,定期整理客户资料;
2、负责办理业主入住手续,装修审查;
3、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;
4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;追收物业费及其它费用的工作;
5、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
6、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;
7、协助处理突发事件,并负责处理善后工作。
岗位要求
电脑基础操作,有客服经验者优先,工资3000其他待遇面议。
工作地址
山东省济宁市任城区·太白湖新区廉庄路23号涌鸿观澜项目部
安全警示
立即投诉
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