1.保险产品销售
-给客户积极讲解和推荐保险产品以实现销售指标；
-根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价；
-向顾客提供专业的保险业务咨询；
-定期对保险产品加深认识，增强熟悉程度；
-根据政府法律，执行完整的保险流程。
2.保险流程
-执行高效和方便的客户申请流程；
-收取保险费并讲解保险政策；
-根据需要确保提供准确的保险手续文件。
3.续保
-定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户；
-积极寻找和联系潜在续保客户；
-管理旧车保险（续保）订单；
-向顾客提供专业的保险续保业务咨询。
4.索赔流程
-在索赔流程中给客户提供咨询和支持；
-提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员；
-在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助；
-努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持；
-根据要求确保客户付款；
-遇到二次定损问题及时与保险公司定损员联络；
-定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件；
-定期了解当地保险公司理赔政策；
-了解当地汽车维修、保险、客户保护政策。
5.报表汇编
-分析各保险公司新车份额，及时向保险经理汇报
-根据要求准备常规的保险销售报告；
-准备详细的客户资料并即时输入到客户数据库系统中。
6.客户关系管理
-处理好日常的保险客户投诉；
-稳步提高保险客户数量；
-即时对保险客户的问题和咨询提供回复；
-使用保险客户跟踪系统采取保留保险客户的行动