岗位职责
普通话标准流利外呼销售经验危机客诉处理经验
1、接听客户售后咨询,能够为客户及时解答;
2、为客户提供快速/准确/热情周到的咨询服务;
3、受理客户不同渠道订单的售后处理,针对订单异议进行解答并解决,处理客户疑难问题。
岗位要求
1、高中及以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,有良好的沟通能力;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市任城区·吴泰闸路智慧大厦12楼
HR信息
梁丽娟
3日内活跃
人力资源部
|
人力资源总监
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立即投诉
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