岗位职责
1、负责营地整体运营工作,制定年度经营计划,并确保经营指标的完成,严格执行各项服务品质要求和安全工作规范,带领团队热情友好的提供对客服务,确保宾客的入住体验;
2、有效的解決客人投诉事件,遇事亲力亲为积极解决,不推诿;
3、收集住店宾客意见,并积极反馈调整;
4、定期分析经营和管理状况,形成汇报意见;
5、监督消耗品的供货、消耗、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量的有关工作;
6、监督清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
岗位要求
1、专科以上学历,具备3年以上运营经验;
2、了解项目运作流程和营销管理业务程序,同时对营销方案、创意设计、方案撰写有一定的甄别及审核能力;
3、有创意,具备优秀的市场整合与策划能力,在营销策划过程中能有自己的独到见解、新颖创意;
4、具备良好的沟通能力和抗压能力。
工作地址
山东省日照市东港区·驻龙山风景区
安全警示
立即投诉
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