岗位职责
1、根据现场情况调整人力;
2、审批小休吃饭等非生产申请;
3、整体排班及数据,并同步上级;
4、配合甲方实施紧急调度机制;
5、对异常的业务量进线情况预警。
岗位要求
1、学历:大专及以上学历
2、年龄:22周岁以上
3、工作经验:至少一年客服中心管理经理
4、硬技能:熟悉办公软件,熟练计算机操作,排班预估和人力统筹
5、软技能:数据分析能力,逻辑思维强,执行能力强,突发事件的应急能力
工作地址
山东省德州市德城区·阳光新天地
HR信息
经理
3日内活跃
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安全警示
立即投诉
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