岗位职责
合理制定部门工作计划并带领本部门员工按时、按质、按量完成,负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理,与相关政府部门和公共事业部门建立良好的工作关系,厉行节约,控制本部门费用开支。
岗位要求
1、本科以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,2年以上同行业管理经验。
工作地址
济宁市任城区荷花路6号
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
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