刷新时间:2023-12-15
客服专员 3.5-5K 参考工资
山东省青岛市市南区  |  经验不限 |  学历不限  |  18岁-30岁  |  招聘人数不限  |  全职
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薪资详情

发放方式:每月20日      试用薪资:3.5K      底薪:3.5K

岗位职责
售后客服售前客服

1.熟悉电商客服后台的基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2.主动学习对应的操作知识和产品知识,并给客户提供满意的答案;
3. 负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
4. 协调客服部门与其他部门工作街接和配合问题等;
5.无业绩要求。

岗位要求

1.打字速度要求在50个字/分左右(优异者可放宽条件);
2.有较强的服务意识,对于客户提出的问题准确、简洁、高效、友好的回复处理;
3. 思维敏捷,有良好的沟通能力,重视团队,有端正的敬业精神;

工作地址
山东省青岛市市南区·芝泉路石油大厦16楼
HR信息
苏经理
3日内活跃
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