岗位职责
1.负责及时提供销售人员所需的各类文件资料及样品;
2.负责销售业绩的统计、查询、管理及各种工作报表的制作。
3.负责建立有效地客户信息档案。
4.协助各类市场销售活动的组织和安排工作;
5.负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6.负责销售订单的接收和反馈,
7.做好客户发货及退换货的管理工作;建立发货、退换货台账。
8.负责发货情况的跟踪处理。
9.严守公司秘密,完成公司及部门领导交办的应急性事务和其他任务。
岗位要求
1、懂得销售和客服等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省烟台市开发区·厦门大街29号
HR信息
任女士
3日内活跃
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安全警示
立即投诉
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