岗位职责
工作职责:(主要是对接中小企业的客户,进行产品售后服务)
1、根据客户提出的问题及时解决,售后工作要有良好服务态度、耐心以及责任心;
2、及时了解掌握客户对产品的新需求落实解决,做好销售部门的客户售后支撑;
3、对售后工作要有耐心,认真踏实,以真诚的服务态度让客户对公司产品和服务双满意;
岗位要求
工作要求:
1、 22-35岁,形象气质好,优秀毕业生优先、成家的优先、急需挣钱优先。
2、 交际能力强,善应酬;做事细致认真,谨慎细心,责任心强,情商高;
3、 良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正,有抗压能力,个人时间充足(这一点很重要);
4、 工作有条理性、逻辑性,良好的职业素养和职业操守;
5、 熟悉常用办公软件(word、excel、ppt),具有良好的文字功底优先;
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市历下区·中垠广场2号楼7楼
HR信息
柳女士
3日内活跃
人事部
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招聘经理
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