岗位职责
1、认真做好前台接待工作,确保服务达到质量标准要求;
2、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方及时改正;
3、及时对前台收银情况了解,及时向部门领导汇报;
4、组织前台服务员培训,确保业务熟练。
岗位要求
1、中专以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉前厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理前厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
晋升机制
服务员领班大堂经理
工作地址
济宁市北湖区新城发展B座11楼
安全警示
立即投诉
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