房产中介的核心职责是作为居间方，连接房屋买卖/租赁的供需双方，促成交易并提供专业服务，具体职责如下：
1.房源开发与维护
主动挖掘二手房源（出售/出租），通过门店接待、社区走访、网络平台、老客户推荐等渠道联系业主，收集房屋详细信息（产权性质、面积、户型、装修、价格、权属证明等）。
核实房源真实性与合法性（如查验房产证、确认业主身份、排查抵押/查封等风险），建立房源档案并定期更新（如价格调整、房屋状态变化）。
维护与业主的关系，及时反馈客户看房情况、市场行情，争取业主委托授权（如独家代理）。
2.客源开发与需求挖掘
通过线上平台（房产APP、社交媒体）、线下推广（派单、社区活动）、门店接待、转介绍等方式，寻找有购房/租房需求的客户。
与客户沟通，明确需求细节：预算、户型偏好、区域选择、购房用途（自住/投资）、租赁期限等，建立客户档案并精准画像。
3.信息匹配与带看服务
根据客户需求，从房源库中筛选匹配的房屋，向客户详细介绍房源优势（如地段、配套、价格、性价比）及潜在问题（如实告知房屋缺陷）。
协调业主与客户时间，陪同客户实地看房，展示房屋细节（采光、格局、设施），讲解周边配套（交通、学校、商圈、物业），解答客户疑问。
4.交易协商与促成
作为中间人，协调买卖/租赁双方的价格、付款方式（如首付比例、贷款方式、租金支付周期）、交房时间、附加条件（如家具留存、维修责任）等核心条款，平衡双方诉求，化解分歧。
凭借对市场行情的了解，为双方提供合理报价参考，推动达成交易意向。
5.合同签订与流程协助
协助双方起草或审核交易合同（二手房买卖合同、租赁合同），确保条款合规（如明确房款/租金、违约责任、过户/交接时间），规避法律风险。
指导双方准备交易所需材料（身份证、户口本、房产证、征信报告等），协助办理后续流程。
买卖：网签备案、贷款申请（对接银行）、产权过户、税费缴纳、房款交割等；
租赁：押金支付、房屋交接（水电煤表读数确认、设施清点）、合同备案（如需）等。
6.客户关系维护与售后
成交后定期回访客户与业主，了解交易满意度，处理可能的纠纷（如房屋质量争议、费用结算问题）。
维护长期关系，挖掘二次交易（如换房、再出租）或转介绍机会，提升客户忠诚度。
7.市场与政策跟踪
关注本地房地产政策（限购、贷款、税费等）、二手房市场行情（区域价格波动、成交活跃度）、竞品房源动态，为客户和业主提供专业参考。
8.业绩目标达成
根据公司要求，完成个人/团队的成交单量、佣金收入等业绩指标，遵守行业规范（如不赚取差价、不虚假宣传）和公司制度。
总之，房产中介需兼顾“房源端”与“客源端”的需求，通过专业的信息匹配、沟通协调和流程服务，实现交易双方的高效对接，同时保障交易安全与合规。