薪资详情
发放方式:每月25日 底薪:4-5K
岗位职责
普通话标准流利售后客服无销售性质
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
1、中专及以上学历,年龄45岁以下。
2、工作认真、有耐心、责任心强。
3、接听电话要热情、运用专业术语、认真解决和解答问题。
4、具有较强的沟通能力、逻辑思维能力和语言表达能力。
5、医疗领域专业和健康管理专业及相关工作经验者优先。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省日照市东港区·北京路街道北京路西、海曲路南双创大厦A座14层南侧
HR信息
宝女士
3日内活跃
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安全警示
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医疗设备/器械
私营企业
少于50人
日照市东港区富阳北路国家级医疗器械应急产业园A地块
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