发放方式:每月20日
岗位职责:
1.商家发布的问题,及时回复,及时建立工单,按照定制的时效内完结工单;
2.根据反馈的问题,快速做出判读,指定方案及时处理完结工单;
3.自己负责的事,自己负责跟踪商家和客户,直到处理完毕;
4.严格控制加价和赔偿,不得私自乱答应客户的赔偿,师傅的加价;
5.当发现商家、客户、师傅的投诉一定及时汇报给直属上级。
1.全日制专科及以上学历,普通话二甲水平(条件优秀者可放宽);
2.沟通能力较强,口齿清晰,表述明确,服从安排,有责任心;
3.能力强者可接受小白,有电商、淘宝经验优先,年龄18-35;
4.具有自我发展的主观愿望和自我学习能力者优先考虑,能接受倒班制。
上班时间:冬令时弹性考勤(8:20-17:30)| 夏令时错峰作息(8:00-18:00)午休1.5小时。
薪资待遇:转正后薪资4000起+社保+餐补+奖金。
宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘;专员→小组长→主管。
人文关怀:带薪年假+节假日福利+不定期聚餐+生日礼物+省内省外旅游+年底奖金等。每天15:00-16:00下午茶时间,公司开设家庭儿童小课堂及瑜伽休闲活动。
品牌背书:山东电商新锐企业TOP3,我们:全国汽车后市场服务平台处于龙头地位,山东电商新锐企业!作为汽车后市场数字化服务中枢,我们构建智能车服生态平台,通过智能调度系统精准连接车主需求、线下服务网点及专业技师资源。客户线上下单后,系统自动匹配3公里内最优服务门店,智能派单至认证技师并同步确认施工排期,全程配备专属客服跟进回访,形成「线上下单—智能分派—极速响应—品质施工」的全流程服务闭环。累计服务全国超百万车主,让每一次线上消费都成为省心愉悦的终端体验。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。