岗位职责：
一、订单追踪配送。根据重点规划客户订单要求发货日期、全部品种进行追踪，对客户要求的质量进行监督。自主协调沟通各部门，落实到位。直至订单完整发出为止，注明最后发货配送日期。未按要求或导致客户影响的注明原因，及自行处理的结果。二、客户情况反馈。根据每次送货了解医院信息，及其他情况，及时告知区域经理。三、工作报告。1.日报、日计划。（1）统计销售人员工作计划及进度，日报需注明：所接订单家数日期，每家品种数量。（2）每家客户出现的清点重要问题及院内信息，遇到的各方面需协助处理解决的问题。（3）次日的工作安排去向。2.周报、周计划：（1）汇总每周完成的工作要点成果；（2）上周计划未完成订单的情况包括：所接订单日期内完成的的工作情况。是否配发清点完成，问题在哪，客户退换货及单据错误的是否处理完毕。（3）下周工作计划列出详细的客户订单跟踪安排及其他事项。要求在周日21:00点前通过微信提交。（4）每周整理汇总完成的数量和金额，数量和仓库核对，金额和财务核对。3.月报月计划：（1）汇总每月完成的工作要点成果；信息反馈。（2）本月路线规划，计划未完成的情况包括订单在日期内未完成原因、退换货未处理原因，单据错误未处理原因等；（3）本月配送的销售数据。（4）下月工作计划列出详细的客户跟踪安排及其他事项；及预计规划。每月整理汇总完成的数量和金额，数量和仓库核对，金额和财务核对。