岗位职责
普通话标准流利售后客服无销售性质
1.受理客户、销售、物流人员的咨询;
2.受理客户项目信息、临床意义、报告单解读;
3.受理投诉的处理、回访、跟踪.;
4.客户信息转达;
5.收集客户意见建议;
6.完成上级交付的工作。
岗位要求
1.大专以上学历,医学相关专业优先;
2.普通话标准,工作耐心细致,具有客户服务意识;
3.较强的沟通能力、学习能力,有处理突发事件能力;
4.熟练使用办公软件
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市天桥区·药山街道济南星齐医学检验有限公司
HR信息
张女士
3日内活跃
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安全警示
立即投诉
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医疗/卫生
股份制公司
201~500人
济南市天桥区药山街道时代总部基地四期G1号楼
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