1、负责客户资料的收集、整理与归档，建立并维护客户信息数据库，确保客户信息的准确性和完整性；
2、协助销售人员跟进客户需求，及时反馈客户问题与意见，协调各部门为客户提供解决方案，提高客户满意度；
3、处理销售订单，从订单的录入、审核到发货跟踪，确保订单流程的顺畅进行，及时处理订单异常情况；
4、统计分析销售数据，定期生成销售报表，为销售团队提供数据支持；
5、准备销售相关资料，如报价单、合同等，协助销售人员与客户进行商务谈判，保障业务顺利开展；
6、协调公司内部各部门之间的沟通协作，确保销售业务所需的资源得到及时调配，推动销售项目的执行。