岗位职能：通过维持药店的正常运转，保证本门店所经营药品的安全、有效；对顾客的健康负责指导用药。
3.1.药房形象管理

3.1.1.本店所有证照原件，药师证及健康证、上岗证复印件悬挂在店内明显的地方；

3.1.2.将药品、非药品，处方药、非处方药按GSP要求分区分类陈列；

3.1.3.类别标示牌用语准确、字迹清晰、数量足够、悬挂规范，合法进行药品宣传；

3.1.4.协助店长进行门店的整理、整洁管理。

3.2.药品管理

3.2.1.负责补货，确保药品的供应与合理库存；

3.2.2.负责药品进货的质量验收，质量合格方可上架销售；

3.2.3.负责药品在店的质量管理，效期药品的跟踪管理；

3.2.4.按规定进行门店拒收药品、有质量问题药品的退换、报损、信息报告；

3.3.指导并监督药学服务工作

3.3.1.了解顾客需求，获得顾客健康信息（病情、既往病史，用药情况、过敏史等）；为顾客提供用药及健康咨询；

3.3.2.指导顾客正确选购非处方药品（OTC）进行自我药疗；

3.4.处方的调配

3.4.1.依据处方正确调配，留存处方或进行处方药销售记录；

3.4.2.确认顾客知道如何服药；

3.5.顾客投诉或疑议的受理与汇报；

3.6.负责药品质量查询及质量信息管理；

3.7.门店员工培训

3.7.1.培训并遵守药品管理的法律、法规、政策；

3.7.2.公司制度、门店管理制度要求与工作操作规程；

3.8.文档资料、设施设备的管理；

3.9.负责药品不良反应的报告。

4.任职资格：

4.1.取得执业药师、药师以上职称；

4.2.中药饮片调剂人员应具有中医药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格；

4.3.能自觉遵守药师职业道德。

4.4.具备足够的医药学知识，能满足药房管理和为顾客进行处方调配的需求；

4.5.年度身体检查健康。