1、负责主管售后部的全面工作，保证售后工作正常有序的开展。
2、负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作，且监督落实到位。
3、负责防盗门、防火门售后的全面跟踪服务工作，维护公司和客户之间的良好关系。
4、负责异常售后问题的处理及上报。
5、负责协调和其它关联部门的工作开展。
6、严格遵守公司的各项管理制度，且当真履行。
7、根据公司发展需要，负责组建和培养售后分支团队。
8、完成上级安排的其它工作。
主要负责防盗门、防火门工程质保期内的维修售后工作。