职责：
1、职责概要:市场开发管理
  主要工作内容:
    进行市场调查、收集顾客信息和意见，分析市场动向、特点和发展趋势
    针对重点开发客户，拟定公关计划
    负责新产品推广计划、推进工作的跟踪
  工作标准:
    日常保持对行业信息的关注，及时了解并获取所负责客户项目动态，对于可能存在的变动，做到提前调整/响应。
    梳理客户决策链，抓住重点对象，协调内外部资源公关。
    自我熟知新产品，对于新产品在客户方的验证进展及过程中的问题，及时内部反馈，协调解决。
2、职责概要:销售管理
  主要工作内容:
    根据公司目标制定不同阶段的销售计划并执行
    负责销售合同的签订、跟踪及异常情况处理
    客户使用情况的跟踪、反馈
    制定销售回款计划并进行跟踪、催收
  工作标准:
    按月分解销售指标并努力达成，每月/每季度进行销售分析。
    销售合同及时备案；项目获取、交付直至售后环节，保持全流程跟踪。
    保持与客户相关部门人员日常沟通，确保产品满足客户需求，将客户反馈的抱怨/投诉的影响最小化。
    每月跟进回款计划，确保月度/季度应收账款及时到账。
3、职责概要:客户管理
  主要工作内容:
    客户档案管理
    客户关系维护，了解客户需求
    客户投诉反馈并协助相关部门进行反馈处理。
    设计客户满意度调查问卷并跟踪落实
  工作标准:
    梳理客户组织架构图，理清采购/技术等各链条的人员信息及层级关系。
    保持日常客户拜访频次，分析不同客户的需求层级，进行针对性地公关。
    对于客户投诉进行及时地正面响应，将客户方损失/抱怨情绪降至最小化。
    每半年度进行客户满意度调查，便于更好地服务客户。
工作权限：
    1.对部门开发目标和销售目标的建议权
    2.不良现象检举权
    3.工作改善建议权
考核指标：
    1.订单资料准确性
    2.订单跟踪及时性
    3.回款及时率