1、催收客户公司未结货款。
2、管理和领导由多人构成的客户服务团队。
3、对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。
4、检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。
5、对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。
6、负责年度客户满意度的调查与分析。
7、负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。