1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算；
2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理；
3、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；
4、负责组织管理处每周工作例会，总结工作并制定下周工作计划；
5、负责公司各项制度的落实及具体实施工作；
6、负责制定管理处各岗位人员的工作责任区域划分，并合理配置人员；
7、负责定期对业主进行回访，及时了解业主需求，对不合格项及业主不满意事项进行持续改进；
8、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同；
9、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修；
10、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调；
11、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核；
12、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作；
13、其他临时性工作。