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客服专员 2.5-3.5K(可面议) 参考工资
山东省济宁市任城区  |  经验不限 |  大专  |  年龄不限  |  招1人  |  全职
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岗位职责

1、负责前台接待工作,与客户沟通交流后打印导检单。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求

1、身高165+,体重120斤上下,形象气质佳,有护士资格证书。
2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市任城区·金城街道洸河西路开泰花园沿街商务楼2、3号楼
HR信息
于经理
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