1、负责客户的订单接收-生产跟踪-发货到货跟踪-使用情况；
2、负责各个客户的来电、邮件的接收，根据具体事宜与相关人员对接，并保留记录；
3、针对各个客户样品的准备与发货，并做详细记录，及时跟踪与反馈；
4、新产品报价时，要及时通知工艺技术对新产品进行分析确认并签字，然后将相关资料提交供销经理；
5、建立各个客户产品清单；对于反馈的异常信息处理与跟进，汇报并记录；
6、熟悉各种产品的用料、生产情况，随时关注原材料/半产品安全库存、呆滞物料的及时处理并记录汇报；
7、针对各个客户发货情况，本部门人员协调车辆的出行时间与路线；
8、对各相关客户的系统和平台及时关注和处理，以此来做厂内库存的控制与周转；
9、根据财务规定每月准时和客户对账并督促财务开出发票，对应内勤按客户类别快递寄出并落实签收时间；
10、按公司质量体系完成各项工作，并根据16949、CCC验证需求做好相应表单。